1. So messen Sie die Größe des Rings, damit er mir passt

Hier ist ein Link, wie es geht: HIER KLICKEN

2. So gehen Sie bei einer Rücksendung vor

Möchten Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeben?

• Prüfen Sie, ob die Ware die Rückgabebedingungen erfüllt, siehe AGB
• Bitte teilen Sie uns Ihre Kontonummer sorgfältig mit
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung auf Ihr angegebenes Konto

• HIER IST DIE ADRESSE FÜR RÜCKSENDUNGEN NUR MIT DER TSCHECHISCHEN POST

(Bei Wahl eines anderen Spediteurs erfolgt keine Annahme der Ware)

Sie können auch die Möglichkeit nutzen, einen Gutschein über den Wert der zurückgegebenen Ware auszustellen, den Sie jederzeit für einen zukünftigen Einkauf einlösen können
Schreiben Sie in diesem Fall , , Gutschein , , auf die Rechnungskopie und senden Sie das Paket an unsere Adresse oder kontaktieren Sie uns unter info@meloune.com

BITTE KONTAKTIEREN SIE UNS IMMER ZUERST PER E-MAIL, BEVOR SIE DIE WAREN ZURÜCKSENDEN: info@meloune.com

(Auf diese Weise verhindern wir, dass es möglicherweise zu unangekündigten Sendungen von der Post kommt und das Paket anschließend an den Empfänger zurückgesendet wird.)

Bei einer Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen wird das Porto nicht erstattet

*Bei Zahlung mit Karte wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben, die vom Bestellwert abhängt – diese Gebühr ist nicht erstattungsfähig

3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sendungsverfolgungsnummer: wird nach Bezahlung und Versand der Bestellung per E-Mail verschickt

Tschechische Post - HIER

Versandbüro - HIER

4. Kann ich meine Bestellung nach der Bestellung ändern oder stornieren?

Sofern die Ware Ihrer Bestellung vorrätig ist, bereiten wir Ihre Bestellung umgehend vor. Das bedeutet, dass Sie nur eine begrenzte Zeit haben, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren.

Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie diese zurücksenden. Weitere Einzelheiten zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie oben

5. Welche Materialien verwendest du und kann ich mit Schmuck baden 💦?

1. Silber – 925er Sterlingsilber

2. Edelstahl

JA! ✅ Sie können sowohl mit Silber- als auch mit Edelstahlschmuck baden

Es wird weder grün noch rosten!

Alle Schmuckstücke sind nickelfrei und daher hypoallergen. Manche Schmuckstücke sind mit einer vergoldeten Schicht aus 14 bis 18 oder 24 Karat Gold überzogen.

Wenn Sie mit vergoldetem Schmuck baden, verringert sich die Haltbarkeit der Vergoldung.

6. Wo muss der Rabattcode eingegeben werden?

An der Kasse, im Feld - Geschenkgutschein/Rabattcode